NORME PRIVIND UTILIZAREA COOKIE-URILOR – JUCARII.MD

1. Informații generale

Site-ul https://jucarii.md/ este administrat de:

S.R.L. „RICHI-TICHI”
IDNO: 1008600058378
Forma juridică: Societate cu răspundere limitată
Sediul juridic: MD-2075, mun. Chișinău, sec. Ciocana, str. Profesor Ion Dumeniuk 24, ap. (of.) 15
Telefon: 068 93 93 99
E-mail: info@jucarii.md

În continuare, S.R.L. „RICHI-TICHI” va fi denumită „Compania”, „jucarii.md”, „noi” sau „operatorul site-ului”.

Site-ul jucarii.md utilizează cookie-uri și tehnologii similare, denumite în continuare, în mod generic, „cookie-uri”.

Scopul prezentelor Norme privind utilizarea cookie-urilor este de a informa vizitatorii și utilizatorii site-ului despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modalitatea în care pot fi administrate preferințele privind utilizarea lor.

Pentru informații suplimentare referitoare la utilizarea cookie-urilor ne puteți contacta la adresa:

info@jucarii.md

2. Ce sunt cookie-urile?

Prin „cookie-uri” se înțeleg atât fișierele cookie propriu-zise, cât și alte tehnologii similare utilizate pentru stocarea, colectarea, accesarea sau monitorizarea unor informații referitoare la dispozitivul utilizatorului sau la comportamentul de navigare online.

Aceste tehnologii pot include, după caz:

fișiere cookie;
pixeli;
web beacons;
local storage;
identificatori de sesiune;
alți identificatori online.

Cookie-urile reprezintă fișiere de mici dimensiuni, formate în general din litere și cifre, care pot fi salvate în browserul utilizatorului atunci când acesta accesează jucarii.md de pe un computer, telefon mobil, tabletă sau alt dispozitiv.

Un cookie este transmis de un server web către browserul utilizatorului și nu poate, prin el însuși, să acceseze alte informații aflate pe dispozitiv, să execute programe sau să instaleze viruși.

Cookie-urile nu sunt utilizate, de regulă, pentru identificarea directă a utilizatorului prin nume sau prenume. Totuși, în anumite situații, informațiile asociate cookie-urilor și altor identificatori online pot permite identificarea indirectă a unui utilizator.

Această definiție urmează, în esență, abordarea din documentul MAIB furnizat.

3. Ce informații pot fi colectate prin cookie-uri?

Prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare pot fi colectate informații precum:

Identificatori necesari funcționării site-ului, precum ID-uri de sesiune, ID-uri cookie sau alte identificatoare tehnice.
Date tehnice despre dispozitiv și browser, precum:
- tipul browserului;
- sistemul de operare;
- tipul dispozitivului;
- rezoluția ecranului.
Informații referitoare la utilizarea site-ului, cum ar fi:
- paginile și produsele vizitate;
- timpul petrecut pe anumite pagini;
- acțiunile realizate pe site;
- produsele adăugate în coș;
- sursa prin care utilizatorul a ajuns pe jucarii.md;
- interacțiunile cu anumite elemente ale site-ului.
Date privind localizarea aproximativă, deduse, după caz, din adresa IP.
Informații referitoare la preferințele utilizatorului, precum limba selectată, produsele vizualizate recent sau alte setări ale site-ului.

Modelul MAIB enumeră în mod similar identificatorii de sesiune, datele dispozitivului, paginile vizitate, acțiunile utilizatorului și localizarea aproximativă.

4. În ce scop sunt utilizate cookie-urile?

Cookie-urile pot fi utilizate de jucarii.md pentru:

asigurarea funcționării tehnice și securității site-ului;
menținerea sesiunii utilizatorului;
funcționarea coșului de cumpărături;
memorarea produselor adăugate în coș;
memorarea anumitor preferințe;
îmbunătățirea experienței de navigare;
analizarea traficului și performanței site-ului;
identificarea eventualelor erori tehnice;
îmbunătățirea serviciilor și funcționalităților magazinului online;
măsurarea eficienței campaniilor de promovare;
afișarea, dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul, a unor mesaje sau reclame relevante.

5. Ce categorii de cookie-uri utilizează jucarii.md?

5.1. Cookie-uri în funcție de durata lor

Cookie-uri de sesiune

Sunt stocate temporar în browser și sunt, de regulă, eliminate atunci când utilizatorul închide browserul sau sesiunea de navigare.

Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru funcționarea coșului de cumpărături sau pentru menținerea unei sesiuni active.

Cookie-uri persistente

Rămân stocate pe dispozitiv pentru o anumită perioadă sau până când sunt șterse manual de utilizator.

Acestea permit, de exemplu, memorarea anumitor preferințe la accesările ulterioare ale site-ului.

5.2. Cookie-uri în funcție de entitatea care le plasează

Cookie-uri proprii

Sunt cookie-uri plasate direct de jucarii.md / S.R.L. „RICHI-TICHI” și sunt utilizate pentru funcționarea magazinului online și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Cookie-uri ale terților

Anumite cookie-uri pot fi plasate de furnizori externi ale căror servicii sunt integrate în jucarii.md.

În asemenea situații, informațiile asociate cookie-urilor pot fi prelucrate și de respectivele entități în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și cookie-uri.

6. Categorii de cookie-uri în funcție de scop

6.1. Cookie-uri strict necesare / esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corespunzătoare a magazinului online.

Ele pot fi necesare pentru:

funcționarea paginilor site-ului;
securitatea site-ului;
menținerea sesiunilor;
funcționarea coșului de cumpărături;
procesul de comandă;
memorarea produselor introduse în coș;
gestionarea preferințelor privind cookie-urile;
autentificarea utilizatorului, dacă acesta utilizează un cont.

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate prin modulul de gestionare a consimțământului atunci când sunt indispensabile pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator.

6.2. Cookie-uri de preferințe / personalizare

Aceste cookie-uri permit site-ului să memoreze anumite alegeri făcute de utilizator.

Pot fi memorate, de exemplu:

limba preferată;
setările de afișare;
anumite preferințe ale magazinului;
alte configurații individuale.

Scopul lor este de a oferi utilizatorului o experiență de navigare mai comodă și mai personalizată.

6.3. Cookie-uri de performanță și analiză statistică

Aceste cookie-uri permit analizarea modului în care utilizatorii interacționează cu jucarii.md.

Pot fi utilizate pentru a determina, printre altele:

numărul de vizitatori;
paginile cele mai vizitate;
produsele cele mai vizualizate;
durata vizitelor;
sursa traficului;
modul de navigare prin site;
eventualele erori întâlnite de utilizatori.

Informațiile obținute ne ajută să analizăm și să îmbunătățim performanța magazinului online.

Aceste cookie-uri sunt activate numai în condițiile permise de opțiunile exprimate de utilizator.

6.4. Cookie-uri de publicitate și marketing

Dacă jucarii.md utilizează servicii de publicitate și utilizatorul și-a exprimat acordul, pot fi utilizate cookie-uri și tehnologii similare pentru:

măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
determinarea modului în care utilizatorii interacționează cu reclamele;
afișarea de reclame mai relevante;
remarketing;
limitarea afișării repetate a aceleiași reclame;
crearea unor categorii sau profiluri de interese de către platformele publicitare.

În cazul în care pe site sunt integrate servicii precum Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook sau alte platforme similare, acestea pot utiliza propriii identificatori și propriile tehnologii de urmărire.

Unele dintre aceste informații pot fi corelate de furnizorii respectivi cu alte informații pe care aceștia le dețin despre utilizator.

Cookie-urile publicitare sau de analiză care necesită consimțământ nu vor fi activate înainte ca utilizatorul să-și exprime acordul, atunci când acest lucru este necesar.

Documentul MAIB precizează în mod similar că tehnologiile Google Ads și Meta/Facebook pot crea sau îmbogăți profiluri de interes și că asemenea cookie-uri funcționează pe baza consimțământului prealabil.

7. Când sunt plasate cookie-urile?

Cookie-urile strict necesare pot fi plasate automat în momentul accesării jucarii.md, deoarece sunt necesare pentru funcționarea tehnică a site-ului sau pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare, cum sunt cele pentru:

analiză statistică;
personalizare;
marketing;
publicitate,

vor fi utilizate în funcție de consimțământul și preferințele exprimate de utilizator prin intermediul modulului de gestionare a cookie-urilor.

Durata de păstrare diferă în funcție de tipul și scopul fiecărui cookie. Unele cookie-uri sunt eliminate la închiderea sesiunii, iar altele pot rămâne pe dispozitiv pentru o perioadă determinată. Aceeași distincție este prevăzută și în modelul MAIB.

8. Lista cookie-urilor utilizate pe jucarii.md

Lista concretă a cookie-urilor utilizate pe jucarii.md, inclusiv:

denumirea cookie-ului;
furnizorul;
categoria;
scopul;
durata de stocare,

poate fi afișată în secțiunea dedicată „Setări cookie-uri” disponibilă pe site.

Lista poate fi actualizată periodic, deoarece serviciile și componentele tehnice utilizate de jucarii.md pot fi modificate.

9. Cum pot fi gestionate cookie-urile?

La prima accesare a jucarii.md, utilizatorului îi poate fi afișat un modul pentru gestionarea preferințelor privind cookie-urile.

Prin intermediul acestuia, utilizatorul poate:

accepta toate cookie-urile;
refuza cookie-urile care nu sunt necesare;
selecta individual categoriile acceptate;
salva preferințele.

Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului nu pot fi dezactivate din acest modul atunci când sunt indispensabile pentru furnizarea serviciului solicitat.

Cookie-urile neesențiale vor fi activate numai în conformitate cu preferințele exprimate de utilizator.

Preferințele selectate sunt memorate pentru a fi aplicate la accesările ulterioare.

Utilizatorul își poate modifica sau retrage consimțământul în orice moment, accesând opțiunea:

„Setări cookie-uri”

disponibilă pe jucarii.md.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizării cookie-urilor realizată anterior retragerii acestuia.

Refuzarea anumitor categorii de cookie-uri poate afecta unele funcționalități, preferințe sau elemente de personalizare ale site-ului.

10. Gestionarea cookie-urilor din browser

Utilizatorul poate șterge sau restricționa cookie-urile și direct din setările browserului.

În funcție de browser, aceste opțiuni sunt disponibile, de regulă, în următoarele secțiuni:

Google Chrome:
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri terță parte / Setări site

Mozilla Firefox:
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor

Microsoft Edge:
Setări → Module cookie și permisiuni pentru site-uri

Safari:
Configurări / Preferințe → Confidențialitate

Aceste căi sunt preluate și adaptate din documentul MAIB furnizat.

11. Prelucrarea datelor prin intermediul terților

În anumite situații, informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor pot fi prelucrate de furnizori externi utilizați pentru funcționarea, analiza sau promovarea jucarii.md.

Acești furnizori pot avea propriile politici privind protecția datelor și utilizarea cookie-urilor.

În situațiile în care informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor reprezintă date cu caracter personal, acestea vor fi prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorii pot consulta și Politica de confidențialitate / Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal disponibilă pe jucarii.md.